#
Nếu như các bạn đã quen với phần mềm tổng đài Asterisk mà chúng ta đã giới thiệu ở các bài trước thì bây giờ chúng ta cùng nhau tìm hiểu về phần mềm tính cước A2billing
Xem chương trình đào tạo VoIP : tại đây
I. Giới thiệu về phần mềm tính cước A2Billing #
Với sự phát triển chóng mặt của internet trong những thập niên gần đây thì đa số các dịch vụ, sản phẩm đã dần chuyển đổi và phát triển theo internet. Những sản phẩm hỗ trợ di chuyển, giao hàng, thư từ, kinh doanh, thông tin liên lạc và rất nhiều mặt của cuộc sống đã chuyển sang sử dụng internet để có thể bắt kịp xu hướng công nghệ mới. Với lĩnh vực thông tin liên lạc mà cụ thể là hệ thống điện thoại sử dụng cho công ty (hay còn gọi là tổng đài nội bộ) đã sử dụng công nghệ IP từ rất lâu gồm những giải pháp tổng đài đóng gói sẵn đến những giải pháp mã nguồn mở miễn phí như Asterisk, FreeSWITCH.
Đối với công ty quan tâm đến việc liên lạc thì việc sử dụng phần mềm mã nguồn mở rất đơn giản, nhưng với những doanh nghiệp cần cung cấp, bán sản phẩm tổng đài nội bộ này cho công ty khác thì phải cần một giải pháp để quản lý cuộc gọi, quản lý cước,.. Để hỗ trợ vấn đề này thì Star2Billing cho ra đời một giải pháp hỗ trợ tối đa cho việc quản lý cước, quản lý cuộc gọi cho tổng đài nội bộ đó là A2Billing
II. Mô hình hoạt động của phần mềm tính cước A2Billing #
A2Billing hỗ trợ các giao diện khác nhau cho người quản trị (Admin), cho người dùng, khách hàng (Customer), cho nhân viên bán hàng. Hỗ trợ việc quản lý đầu số khi gọi vào và gọi ra. Đối với khách hàng thì cung cấp các tính năng nạp tiền, dịch vụ trả trước hoặc trả sau, gọi điện bằng thẻ,…
Vậy A2Billing có cấu trúc như thế nào mà có thể hỗ trợ được những chức năng như trên. A2Billing là một hệ thống tính cước sử dụng kết nối AGI với tổng đài nội bộ chạy trên nền tảng Asterisk, có cấu trúc gồm các phần chính như sau:
- CentOS là một hệ điều hành miễn phí dựa trên hạt nhân Linux.
- Asterisk là một phần mềm tổng đài miễn phí.
- FreePBX là gói giao diện giúp dễ dàng cho việc cấu hình tổng đài nội bộ.
- A2Billing gồm source code về giao diện và phần xử lý tính cước cho tổng đài nội bộ.
Dưới đây là sơ đồ mô tả call flow của cuộc gọi vào và ra trên hệ thống A2Billing:
Inbound
Outbound
Giao diện của A2Billing thì không được đẹp và bắt mắt cho lắm, nhưng chức năng thì rất đầy đủ và cụ thể.
Các source code của A2Billing được đăng tải trên Github.com phiên bản mới nhất là 2.2.0 được cập nhật lần cuối là vào năm 2015 nhưng đến nay các chức năng này vẫn còn được tin dùng bởi rất nhiều người trên thế giới.
