TEL4VN × PTIT | ỨNG DỤNG AI VÀO HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CALL CENTER.
[HỘI THẢO] ỨNG DỤNG AI VÀO HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CALL CENTER – KHI CÔNG NGHỆ GẶP GỠ NHỮNG SINH VIÊN TÂM HUYẾT
Vừa qua, Trung tâm Đào tạo TEL4VN đã có dịp trở lại Học viên công nghệ Bưu chính Viễn Thông (cơ sở Hồ Chí Minh) trong buổi hội thảo với chủ đề “Ứng dụng AI vào hệ thống tổng đài Call Center”.
Lần này, TEL4VN cùng các bạn sinh viên đã có những trao đổi rất sôi nổi xoay quanh cách AI đang được ứng dụng vào Call Center, từ tự động hóa cuộc gọi đến những giải pháp hỗ trợ chăm sóc khách hàng và vận hành tổng đài. Không chỉ là một buổi chia sẻ kiến thức, đây còn là dịp để TEL4VN được gặp gỡ, giao lưu và chia sẻ thêm những góc nhìn thực tế về công nghệ và công việc trong ngành với các bạn sinh viên.
Và với TEL4VN, trở lại PTIT luôn là một dịp đặc biệt.
Bởi phần lớn đội ngũ TEL4VN hiện nay đều trưởng thành từ chính mái trường này. Những giảng đường từng gắn với một phần hành trình học tập của các thành viên TEL4VN, giờ lại là nơi chúng tôi trở về để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với những thế hệ sinh viên tiếp theo.
TEL4VN xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến:
- Khoa Viễn thông – PTIT đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để buổi hội thảo diễn ra thành công.
- Các thầy cô đã nhiệt tình đồng hành, hỗ trợ và luôn dành cho chúng mình sự quan tâm ấm áp như ngày nào.
- Các bạn sinh viên đã dành thời gian tham dự, sôi nổi tương tác và truyền thêm năng lượng cho chương trình.
Hy vọng những buổi gặp gỡ như thế này sẽ tiếp tục mở ra thêm nhiều cơ hội để nhà trường – doanh nghiệp – sinh viên cùng kết nối, chia sẻ và đưa những kiến thức thực tế đến gần hơn với giảng đường.
Hẹn gặp lại PTIT trong những chương trình tiếp theo!
